אשכול: בעיה מעצבנת במחשב

יש לי בעיה מחורבנת במחשב כל 20 דקות בלי שום סיבה הוא נתקע לי ואני לא יכול לעשות כלום!!!
אותו דבר גם בטקטיקל אני נכנס נתקע ואני לא יכול לעשות כלום חוץ מריסט למחשב!!!
מישהו יכול לעזור לי?