בעת הפעלת המחשב יש ללחוץ F8 כמספר פעמים.
הגעתם למסך שבו אתם צריכים לבחור באיזה מצב להיכנס.
תבחרו בראשונה safe mode.
אתם תגיעו במצב בטוח, יש לכם עכשיו משתמש בשם Administrator, משתמש זה נבנה אוטומתית.
במקרה ואין לכם משתמש זה בהפעלת המחשב יש לעשות F8 מספר פעמים ואחר כך לבחור במצב MS-DOS
אתם תיכנסו לחלון שחור שם תרשמו את הפקודה :
NET USER Administrator 123456 /ADD
הפקודה הזאת מוסיפה משתמש שהסיסמה שלו 123456 והשם משתמש שלו Administrator
היכנסו למשתמש זה שכמובן אין לו סיסמא או משהו אחר.
היכנסו ממנו ל- התחל > לוח בקרה>חשבונות משתמשים>הסר סיסמא.
הוא לא יבקש את הסיסמא הנוכחית וימחק את הסיסמא.
מקווה שתצליחו במקרה שכזה, תהנו.